10 ans de présence au Bénin: La BGFI Bank plus près de ses clients

Par Pintos GNANGNON,

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Le groupe BGFI Bank Bénin, pour être plus près de ses clients, a choisi l’occasion de son dixième anniversaire pour s’installer pour quinze jours à Erevan à travers l’opération Agence éphémère. Le lancement de cet évènement qui a eu lieu, vendredi 27 août dernier, s’est déroulé sous le parrainage de Pascal Cove, directeur général de la banque en présence de quelques-uns de ses clients et du personnel.

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Il y a dix ans que s’installait au Bénin le groupe BGFI Bank. Et depuis ces nombreuses années, elle s’attele à satisfaire sa clientèle à travers ses prestations et nombreux produits.
A l’occasion de l’opération Agence éphémère, Pascal Cove, directeur général du groupe BGFI Bank, a rappelé que la filiale du Bénin est la première en zone Uemoa.
Première banque certifiée ISO 9001 version 2015 au Bénin, elle œuvre chaque jour, selon son directeur général, à maintenir la qualité de ses services et s’adapte à son marché en accueillant les clients de toutes catégories socio-professionnelles, sans distinction.
« Nous voulons sortir de nos locaux, de notre confort pour matérialiser notre proximité à travers nos services, pour être plus près et au contact de nos clients », affirme Pascal Cove qui annonce que prochainement, le service mobile banque sera lancé pour permettre aux clients de retirer de l’argent depuis leur maison sans se déplacer. Quand le client fait une opération, il peut désormais, avec un Smartphone, recevoir une alerte et n’a plus besoin d’aller vers son gestionnaire. Il peut également effectuer une opération de remise de chèque sans se déplacer vers la banque.
BGFI Bank est, selon son directeur général, un groupe financier international multi-métiers qui allie solidité financière, stratégie de croissance durable et maitrise des risques, avec l’ambition d’être la banque de référence sur le marché en termes de qualité.
Il accompagne ses clients, notamment des particuliers et des entreprises, et institutionnels dans une relation fiable, avec une gamme de produits et services élargie.
BGFI Bank enrichit sans cesse son offre en s’appuyant sur l’expertise de ses partenaires, s’ouvrant ainsi à de nouveaux domaines.
Au Bénin, le groupe BGFI Bank dispose d’un réseau de sept agences, de trois cash point, de dix-huit distributeurs de billets et une dizaine de terminaux de paiement à Cotonou, Porto-Novo, Abomey-calavi, Bohicon et Parakou.

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Agence éphémère

Il innove grâce à des produits digitaux adaptés aux réalités des particuliers et des entreprises et développe des produits d’épargne en accord avec différentes phases de la vie d’un individu ainsi que des offres de services uniques sur le marché béninois.
Dans le cadre de l’opération Agence éphémère initiée pour célébrer les dix ans de la banque au Bénin, des promotions sont disponibles notamment sur les cartes Adhara avec 50 % de réduction sur les frais d’achat de la carte pendant 30 jours soit à un prix de vente de
5 000 F Cfa au lieu de 10 000 F Cfa. Il y a également une promotion sur les packs avec un mois de gratuité pour toute souscription à un des packs de l’offre BGFI Bank.
Les 200 premiers clients se verront offrir pour tout achat équivalent à 50 000 F Cfa à Erevan une carte Adhara rechargée de 5 000 F Cfa.
Aurore Salako, responsable de l’agence éphémère sise à Erevan, a expliqué que dans cette agence qui va fonctionner pendant quinze jours, tous les services sont disponibles. De même, toutes les catégories socioprofessionnelles seront servies.
Dès son lancement, l’Agence éphémère de la BGFI Bank sise à Erevan a fait l’objet d’un engouement de la part des clients du supermarché qui n’ont pas hésité un seul instant à solliciter ses services.
Le groupe BGFI Bank, fidèle à ses valeurs de travail, d’intégrité, de transparence, de responsabilité et d’esprit d’équipe, place la qualité de service au cœur de son métier.
Au Bénin, le groupe dispose de plus de 11 000 clients et de 250 agents rompus à la tâche.
Le groupe BGFI Bank, c’est plus de 1800 collaborateurs présents dans 11 pays accompagnant au quotidien une clientèle diversifiée au Bénin, au Congo, au Cameroun, en Côte d’ivoire, en France, au Gabon, en Guinée, en Guinée Equatoriale, en République démocratique du Congo, à Madagascar, au Sénégal, et à Sao Tomé-et-Principe.

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———————————- Impressions de quelques clients —————————-

Gibrilla Taoffic

« Dix ans, ça passe vite et c’est comme hier. Depuis que je suis avec cette banque, je n’ai jamais eu de déception et j’apprécie les différentes innovations annoncées par le directeur général, ce qui me rassure que les choses bougent dans le bon sens au niveau de cette institution bancaire. Au vu de mes expériences et de ma collaboration, je peux affirmer que la banque donne le meilleur d’elle-même. » n

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Nassi Isidore, directeur général de l’entreprise Nassi et fils

« C’est une banque que j’apprécie bien et qui fait son petit bonhomme de chemin. Ça fait dix ans que je suis avec cette banque qui m’a beaucoup accompagné ; le service est parfait. J’invite les autres citoyens à lui faire confiance. »