Atelier de réflexion à l’Onip: Un plan marketing en cours d’élaboration

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Dans le souci de mettre à disposition un plan marketing et de définir les positions futures à tenir par l’Office national d’imprimerie et de presse (Onip) en termes d’offre et de marché, le directeur général, les directeurs techniques, les chefs services et les membres du Comité de direction ont participé, ce mercredi 9 août, à un atelier de réflexion et d’élaboration de cet outil au sein de leur entreprise.

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Obtenir un consensus sur la vision et la mission de l’Office national d’imprimerie (Onip), définir le plan marketing en insistant sur le concept de proposition de valeur et sur les nouvelles tendances en matière de marketing, définir les objectifs (quantitatifs et qualitatifs) marketing à atteindre d’ici trois ans, définir les actions marketing à entreprendre et les ressources et les partenariats à mobiliser pour réaliser le plan marketing. Ce sont les objectifs de l’atelier de réflexion et de réalisation du plan marketing organisé à l’intention des directeurs techniques, chefs services et membres du Comité de direction de l’office.
Selon le directeur général de l’Onip, Camille Adinci, engagée dans la démarche qualité, l’entreprise ne doit plus naviguer à vue. Aussi lui faut-il disposer d’un plan marketing. Cet outil permettra, a-t-il précisé, non seulement de connaître les besoins des clients et de planifier les actions pour les satisfaire mais aussi d’accroître le chiffre d’affaires. Ce processus, rappelle-t-il, a été lancé depuis le temps de ses prédécesseurs. Très satisfait de la séance, il a toutefois exprimé son souci de voir le reste du personnel s’approprier les objectifs et les défis de l’Onip au regard des ambitions.
Au cours de la séance conduite par le cabinet Afrique Conseil, les participants ont réfléchi en ateliers sur trois questions essentielles à savoir « Qu’allons-nous faire avant que le suspect/prospect devienne client ? », « Qu’allons-nous faire pour le suspect/prospect devenu client ? » et « Qu’allons-nous faire pour faire prospérer notre clientèle ». Ces questions ont été déclinées en d’autres pour permettre d’approfondir les approches de solutions pour des résultats. C’est par une plénière et les amendements que l’atelier de réflexion du plan et d’élaboration a pris fin.

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