Conseils gratuits en santé par l’innovation de Medom-Bénin : la plateforme Allo Doto disponible

Par Arnaud DOUMANHOUN,

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« Allo Doto » est une plateforme innovante, gratuite et accessible au 52 71 00 00. Cet outil est né des réflexions d’un groupe de médecins et permet à tout citoyen de soumettre ses préoccupations en santé à un professionnel du secteur. « C’est une plateforme téléconseil grâce à laquelle les populations de notre pays pourront échanger avec des professionnels de la santé (médecins et infirmiers) sur toutes les questions en rapport avec leur santé. Chaque jour, ces professionnels de la santé pourront les informer, les orienter, répondre à leurs préoccupations et leur donner au besoin des conseils, ceci 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 », a expliqué le responsable de Médecins à domicile (Médom-Benin), Dr Lafia Machoudou.

En effet, Médom-Bénin est lauréat de la compétition « HackCovid-19 Benin Challenge » organisée par l’Unicef et ses partenaires au Bénin, dans le cadre d’un défi d’innovation lancé aux jeunes entrepreneuses et entrepreneurs les invitant à proposer des solutions en matière d’éducation, de santé et d’accompagnement social pendant la pandémie du Covid-19. La mise en place du service Allo Doto est donc un prolongement de l’innovation apportée par Médom-Bénin dans ce cadre.
A en croire Dr Lafia Machoudou, il s’agit d’un outil de choix dans toutes les situations où le citoyen entend recourir à un professionnel pour des questions relatives à sa santé ou à celle d’un proche. Le service est 100 % gratuit au numéro 52 71 00 00. Il faut dire que la pandémie du coronavirus a changé les habitudes de sorte à même impacter négativement la fréquentation des hôpitaux. A juste titre, Médecins à Domicile Bénin (Médom-Bénin) a conçu cette solution pour permettre à chacun d’avoir accès à un professionnel de la santé partout et en tout temps. Selon le responsable de Médom-Benin, il se trouvera toujours en ligne sur cette plateforme un professionnel de la santé pour répondre à toute préoccupation exprimée. Il indique qu’il peut s’agir par exemple, d’un enfant qui fait de la fièvre, et dont le parent se demande quoi faire, où aller à cette heure de la nuit. Les échanges se feront en français et dans les langues locales.
Il faut noter que Médom-Bénin est le premier réseau de soins ambulatoires au Bénin. C’est dire que comme activité ordinaire, Médom-Bénin met en relation des patients avec des professionnels de la santé pour une prise en charge médicale ou paramédicale dans le confort de leur domicile, en toute sécurité. « Notre activité part du postulat qu’une personne grabataire, qu’une personne souffrante isolée a, dans un rayon plus ou moins proche d’elle, un professionnel de la santé compétent, qualifié qui peut lui porter assistance s’il était mis au courant de sa situation », souligne Dr Lafia Machoudou.

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