Pour mieux servir ses clients:Libercom inaugure son agence régionale à Parakou

Par Claude Urbain PLAGBETO,

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Libercom, opérateur historique de téléphonie mobile GSM au Bénin, emménage dans des locaux spacieux et confortables à Parakou pour satisfaire ses abonnés de la ville et du septentrion en général. L’inauguration du siège de l’agence situé au quartier Gah dans le 3e arrondissement, a eu lieu vendredi 27 mars dernier.

Après la mise en service de l’agence Dowa à Porto-Novo en décembre dernier, le premier réseau de téléphonie mobile GSM, Libercom, s’installe dans ses nouveaux locaux sis au quartier Gah dans le 3e arrondissement, en face du complexe scolaire Abdoulaye Issa et non loin de la librairie Saint Paul. Le siège qui force l’admiration par les couleurs bleu, blanc et rouge de la société, offre un cadre de travail agréable et des équipements adéquats au chef d’agence, Estelle Biaou, et ses collaborateurs. L’emménagement dans les nouveaux locaux s’inscrit dans le cadre de la rénovation de l’opérateur historique de téléphonie mobile au Bénin qui se donne désormais pour mission de reconquérir ses abonnés partis et d’engranger de nouveaux clients sur toute l’étendue du territoire national, indique le directeur général de Libercom, El hadj Idrissou Djima.

Nos produits sont les moins chers sur toute l’étendue du territoire national. Libercom, c’est notre identité, c’est notre patrimoine», laisse-t-il entendre, pour exhorter les populations à accompagner le réseau-mère à sortir définitivement de sa léthargie.
Il est question de rapprocher davantage les produits et services de la société de ses clients, souligne Garba Yaya, directeur de cabinet du ministre en charge de la Communication. « Les produits Libercom ne feront plus défaut», rassure-t-il, avant de procéder, avec le DG/ Libercom et le maire Soulé Alagbé de Parakou, à la coupure symbolique du ruban qui consacre l’inauguration du nouveau siège de l’agence. «Depuis la prise de fonction du nouveau directeur, il y a un an, la société rayonne, rayonnera encore et reprendra le dessus», affirme-t-il. «Il ne reste qu’à demander aux populations de Parakou, du Borgou et du septentrion en général de consommer sans modération les produits de Libercom. Car, Libercom, c’est la chose du Béninois, c’est la chose du contribuable», exhorte-t-il. «Ça, c’est votre produit.

C’est la pâte maison, mangez sans modération. C’est à ce prix que nous allons sortir du joug des GSM restants», lance Garba Yaya. Il faut signaler que le marché béninois des GSM est partagé entre Libercom et quatre autres opérateurs de téléphonie mobile.
Tel un agent commercial de Libercom, le maire Soulé Alagbé qui n’a été informé de la cérémonie que 30 minutes avant, à en croire le DG/Libercom, a vanté les mérites du réseau GSM que tout Béninois, selon lui, se doit de considérer prioritairement comme le sien. Il salue l’option prise par la nouvelle direction générale, celle de redorer le blason de la société. «Désormais avec l’agence régionale Libercom de Parakou, nous aurons les produits Libercom à portée de main, et finies donc les tracasseries de toutes sortes auxquelles on était soumis avant de recharger du crédit dans son portable», espère Soulé Alagbé. «J’ai eu la confidence du directeur général que désormais les produits de Libercom seront très abondants et moins coûteux», dévoile le maire, avant de souhaiter succès et prospérité à la société.
A l’occasion de l’inauguration, les cartes SIM de Libercom sont cédées au prix de 500 F CFA avec 500 F CFA de crédit et les abonnés dont les SIM sont égarées ou endommagées pouvaient les retirer gratuitement. Les consommateurs souhaitent que Libercom couvre entièrement le territoire national par son réseau mobile en mettant à leur disposition des produits et services de télécommunication de qualité qui défient la concurrence.