Soirée de récompense des abonnés MTN: Les clients du Prestige Club honorés

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Au client prestigieux, un traitement privilégié. C’est ce qui a inspiré le réseau de téléphonie mobile MTN Bénin pour récompenser ses clients de la catégorie Prestige Club en distinguant deux d’entre eux avec un billet d’avion plus hébergement pour deux personnes à chacun. Ces deux lauréats sont Charles Arouna qui se rendra pour sept jours en Afrique du Sud et Wissam Issa en Côte d’Ivoire toujours pour sept jours avec la personne de leur choix.
Si le premier a gagné ce prix pour avoir été désigné comme meilleur abonné Prepaid de MTN Prestige Club pour avoir communiqué pour un montant minimum de 40 000 F CFA par mois, le deuxième a été distingué comme le meilleur utilisateur internet de MTN Prestige Club. Wissam Issa, le deuxième lauréat absent, c’est Charles Arouna seul qui a pu se confier. Tout ému et souriant, en tant que gagnant de la destination Afrique du Sud, il a remercié MTN pour cet honneur et cette reconnaissance. Il a assuré qu’il se rendra au pays de Nelson Mandela en compagnie de son épouse pour une semaine de vacance offerte par MTN. Il a promis de ne pas baisser les bras dans l’achat des recharges prépayées.
Selon Serge Soglo, directeur Service Client, le MTN Prestige Club est le groupe des plus anciens clients. En plus, ils sont actifs sur le réseau avec une consommation de plus de
40 000 FCFA par mois. L’enrôlement se fait selon une périodicité de six mois et MTN informe les clients élus.
S’agissant des avantages liés à l’appartenance à ce groupe de clients, Marius Adanzounon, responsable projets-Expérience Client, a précisé la détention de la carte de membre qui donne accès au VIP showroom et priorité dans les agences MTN et droit à des réductions chez les partenaires de MTN tels que Brussels Airlines et d’autres à venir. L’autre avantage, c’est l’accès à MTN help *110# pour se faire rappeler par un conseiller sans oublier la mise à disposition d’un gestionnaire de compte dédié pour une relation de proximité et privilégiée. L’appartenance à ce groupe donne aussi droit à des services gratuits tels que le changement de SIM-MTN Safe Number et la sauvegarde des contacts SIM, à des tarifs préférentiels vers plus de 10 destinations internationales. Tout membre, a poursuivi Serge Soglo, a également droit à 20% de bonus permanent sur toute recharge via Mobile Money. Pour la célébration de son anniversaire, en plus de tous ces avantages, le membre de MTN Prestige Club reçoit un message et un appel personnalisés avec, cerise sur le gâteau, du bonus surprise, invitation à des événements sponsorisés par MTN Bénin, etc.
Quant à la durée d’appartenance au MTN Prestige Club, elle est d’un an. Mais la carte de fidélité est renouvelable à condition que le client remplisse les conditions d’adhésion.
En dehors des prix reçus par les deux lauréats phares de la soirée, MTN n’a pas oublié de récompenser les autres membres. C’est pourquoi, il a été procédé à des tirages au sort pour saluer et célébrer leur fidélité à ce réseau qui compte aujourd’hui plus de 4 millions d’abonnés. Des modems 3G MTN avec 10.000F de recharge.
Après la remise de tous les lots aux différents récipiendaires, la soirée de récompense s’est achevée avec le dîner offert par MTN à ses invités.

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