Rapport d’activités du médiateur de la République : 316 recours enregistrés et traités en 2016

Le médiateur de la République, Joseph Gnonlonfoun, a présenté, ce mercredi 31 mai à Porto-Novo, son rapport d’activités au titre de l’année 2016. Lequel prend en compte toutes les actions accomplies par l’institution, l’année dernière au cours de laquelle, elle a enregistré et traité 316 plaintes des administrés contre l’administration publique.

La loi fait obligation au médiateur de la République de présenter annuellement son rapport d’activités. Lequel est transmis officiellement au président de la République et publié au journal officiel de la République du Bénin. Joseph Gnonlonfoun a sacrifié à cette exigence légale, ce mercredi 31 mai, en présentant à la presse, le rapport d’activités de son institution pour le compte de 2016. Il s’agit du neuvième rapport depuis la création de l’institution en 2006.
Selon le médiateur de la République, son institution a traité au titre de l’année dernière, 316 plaintes comportant 302 cas de compétence et 14 cas de non-compétence. Les différends ont porté essentiellement sur la gestion des carrières des agents de l’Etat, les affaires sociales dont les licenciements, les litiges domaniaux, les créances des entreprises privées ou des prestataires de services pour l’Etat, les différends avec les entreprises publiques et semi-publiques telles que la Société béninoise d’énergie électrique (Sbee) et la Société nationale des eaux du Bénin (Soneb). Les questions de délivrance des attestations de diplôme ont également fait l’objet d’examen. Le rapport renseigne par ailleurs sur le point de toutes les autres actions accomplies par le médiateur de la République en 2016 dont surtout les séances de sensibilisation intitulées « L’arbre à palabre » pour faire connaître aux populations, l’institution, notamment ce qu’elle représente, ses missions et son domaine de compétence. Joseph Gnonlonfoun n’occulte pas les sessions annuelles dénommées « Espace d’interpellation démocratique » qui consistent en une séance de travail au cours de laquelle les citoyens ont formulé des plaintes auprès du médiateur de la République a qui a tenté de trouver des solutions équitables. Il y a plusieurs autres procédures dont celle qui consiste pour le médiateur à dépêcher des missions auprès de certaines structures administratives pour des séances de travail « in situ » afin d'étudier sur place et apporter des solutions aux dossiers et affaires pour lesquels l’institution a été saisie par des citoyens. Joseph Gnolonfoun met l’accent sur l’importance des audiences foraines qui sont des occasions pour le médiateur de la République de se rapprocher des citoyens. « Aller au contact des administrés nous paraît plus utile qu’un travail de bureau consistant à recueillir les plaintes à notre siège. Ce faisant, je veux et j’entends humaniser nos actions », insiste le médiateur de la République. Joseph Gnonlonfoun décerne un satisfecit à la cinquantaine d’agents de l’institution qui a été la cheville ouvrière de ce bilan. En tant qu’institution qui a pour rôle d’intercéder en faveur des citoyens de concilier et d’examiner les griefs des compatriotes vis-à-vis des administrations publiques, le médiateur de la République a exhorté les agents de l’Etat à se mobiliser pour la réussite du Programme d’action du Gouvernement (Pag) 2016-2021. La mise en œuvre de cette ambition qui a déjà démarré par les poses de premières pierres un peu partout nécessite, selon Joseph Gnonlonfoun, une administration performante, qui ne traîne pas le pas, une administration proactive, réactive, au dynamisme communicatif avéré et une administration qui ouvre des pistes pour permettre de soutenir des actions de développement.