Samuel Atindogbé au sujet de la plateforme ‘’Bline Africa’’: « Nous simplifions et améliorons l'accès aux produits et services essentiels… »

La plateforme ‘’Bline Africa’’ offre des services dans tous les secteurs de l’économie et des solutions modernes pour répondre aux demandes des utilisateurs. Dans cette interview, Samuel Atindogbé, manager de la start-up ‘’Bline’’ ayant conçu ladite plateforme évoque les solutions de cette innovation à l’ère du digital.

Vous êtes le manager de la start-up ayant conçu la plateforme ‘’Bline Africa’’. Présentez-nous davantage cette innovation.

Cette plateforme est dénommée ‘’Bline Africa’’. En effet, nous sommes une start-up cofondée par trois jeunes africains, vivant en Allemagne. Il s’agit de Lucien Okouagbé de nationalité togolaise, Abdourahamane Salim de nationalité kényane et Renaud Martins de nationalité béninoise. Notre plateforme a été spécialement conçue pour le marché africain et se concentre sur l'aide aux personnes pour trouver et réserver des produits et services.

Quelles sont les solutions qu'apporte cette innovation ?

Nous simplifions et améliorons l'accès aux produits et services essentiels. Aujourd’hui, tout le monde ou presque a un smartphone. Nous avons voulu nous servir de cet outil pour permettre aux utilisateurs d’avoir un accès facile aux produits et aux professionnels qualifiés et ce, depuis le confort de leurs maisons ou lieux de travail. Vous avez la possibilité de choisir la date, l’heure, le lieu, le prestataire ou le vendeur pour chaque commande effectuée sur la plateforme. Cette flexibilité se traduit aussi par une multitude de moyens de paiements disponibles (Mobile money, Flooz, masters carte et autres). Nous priorisons aussi la transparence. Les clients et prestataires sont informés en temps réel de la progression de chaque commande du début jusqu’à la fin de celle-ci. Enfin, nous permettons aux petites, moyennes et grandes entreprises de proposer leurs services et produits sur notre plateforme, afin d’avoir une visibilité internationale, d’augmenter leurs ventes et par la même occasion leurs revenus.

Quels sont les domaines dans lesquels cette plateforme intervient ?

La particularité de notre application, c’est qu’elle est multisectorielle. Nos portes sont grandement ouvertes à toutes les personnes. Nous avons des catégories dans la restauration, le tourisme, l’électroménager, les salons de beauté et de coiffure, les artisans (électriciens, maçons, plombiers, menuisiers, etc.), les services juridiques, les locations de voitures et d’appartements meublés, les formations, l’agroalimentaire pour ne citer que celles-ci.

Quelle garantie offrez-vous en matière de fourniture de vos services ?

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos prestataires de services et fournisseurs de produits au niveau local afin de nous assurer que les produits et services que nous offrons sont fiables, sûrs et faciles à utiliser. De plus, avant de rendre visibles les produits d’un marchand ou d’un prestataire de services sur la plateforme, nous procédons à certaines vérifications pour nous rassurer de la compétence et de la qualité des produits et services.

Quels sont les impacts de cette innovation sur les consommateurs ?

L'impact de notre innovation sur les consommateurs est positif et immédiat. Vous avez la possibilité d’avoir accès à une multitude de produits et services en une même application, et donc vous gagnez énormément en temps lorsque vous utilisez notre solution. Le consommateur peut désormais comparer les prix de différentes offres et faire son choix en fonction de son budget pour le service ou le produit désiré. Le consommateur note le prestataire à la fin de chaque prestation et donc d’une certaine manière, fait entendre sa voix et son avis. Ce qui n’est pas possible lors d’une transaction physique. Il y a donc une transparence sans précédent dans le processus et qui encourage les prestataires à bien honorer les demandes des clients afin d’être mieux notés sur la plateforme. Mieux vous êtes noté par les utilisateurs et meilleure est votre visibilité sur l’application.

Qu'est-ce qui vous motive à être le solutionneur des défis liés aux Tic ?

Notre inspiration d'être la solution aux défis liés aux services quotidiens en Afrique provient de notre conviction que la technologie peut être une force de transformation pour l'Afrique. Nous sommes convaincus que la technologie peut contribuer à améliorer l'accès aux services quotidiens et à faciliter la vie des Africains. Nous nous efforçons d'exploiter les avantages de la technologie pour l'Afrique et de développer des solutions innovantes qui améliorent la qualité de vie des gens. Le gouvernement, depuis quelques années, investit énormément dans la transition numérique du Bénin et nous aimerions aussi apporter notre pierre à l'édifice. ■ Par Isidore A. GOZO