Lancement du Guichet Automatique de Services: L’opérateur Mtn innove

Il est désormais possible à tout abonné au réseau Mtn de disposer d’un certain nombre de services sans avoir à se donner de la peine. En procédant, ce jeudi 6 juillet, au lancement du guichet automatique de services, l’opérateur de téléphonie mobile facilite plus que jamais la vie à sa clientèle. Il lui est en effet loisible de retirer directement de l’argent du tout premier guichet automatique du réseau installé à l’agence Mtn Erevan, non loin de l’aéroport international Bernardin Cardinal Gantin, tel que cela se fait au niveau des banques. Et de se voir proposer d’autres services tels que la réinitialisation du code Me2U pour le partage de crédit, la récupération par les utilisateurs du code Puk en cas de blocage de leur carte Sim, l’activation de forfaits adaptés à leurs besoins et l’achat d’une nouvelle carte Sim prête à être activée. Une première au Bénin que les utilisateurs ont saluée au lancement du guichet automatique de services. Pour Zèkiou Radji, client VIP du réseau, c’est une joie éprouvée face au besoin pressant parfois de retirer de l'argent de leur compte MoMo à des heures indues. Au-delà des offres Gsm, le besoin relatif aux paiements mobiles (Momo) se trouve désormais satisfait à travers la mise en service du guichet automatique de services. « C’est un exploit au Bénin ; une première et c’est à saluer », confie-t-il, ravi après avoir été le tout premier utilisateur de ce service.

La mise en service du guichet automatique de services de Mtn fait suite au lancement de la campagne "Près de toi, prêt pour toi" à travers laquelle la société s’est engagée à répondre efficacement aux moindres besoins de sa clientèle.

Ce guichet offre une gamme de services pratiques et innovants dans les catégories GSM et paiements mobiles (MoMo), démontrant ainsi la volonté du réseau d'être toujours proche de ses abonnés et prêt à répondre à leurs besoins. Cette initiative, selon Uche Ofodile, directrice générale de Mtn Bénin, « renforce notre position en tant qu'opérateur de télécommunications de confiance et souligne notre engagement constant à offrir une expérience client exceptionnelle ». Quoique fière de cette innovation et de ce pas franchi dans la satisfaction des besoins des abonnés, elle appelle ces derniers à continuer à leur faire confiance et à l’équipe de s’engager un peu plus à leurs côtés. 

La mise en service de ce premier guichet consacre dans les tout prochains jours la généralisation de cette offre de services dans tous les départements du pays ■