Mise en place d’une plate-forme téléphonique au sein de l’administration:Le gouvernement scelle un partenariat avec Média Contact

Le gouvernement a signé, hier lundi 6 avril à Cotonou avec la société Média Contact Bénin, un contrat de partenariat pour la mise en place d’une plate-forme téléphonique au service de l’administration. Le concept dénommé ‘’ 135 Allo Service Public» se veut surtout un créneau de création d’emplois de jeunes.

Les usagers de l’administration publique devront bientôt se familiariser avec un nouveau concept : ‘’135 Allo Service Public’’. Le projet est le fruit d’un partenariat public-privé entre le gouvernement et la société Média Contact Bénin, spécialisée dans le métier de Relation clients. La convention de partenariat signée hier vient surtout renforcer la dynamique de promotion de l’emploi dans laquelle s’est inscrit le gouvernement depuis l’année dernière. «‘’Allo Service Public’’ découle de l’intérêt du chef de l’Etat pour ce que nous faisons et son engagement à promouvoir l’emploi des jeunes», assure Claude Padonou, directeur général de Média Contact Bénin. Ce nouveau service à fort potentiel d’emplois consiste, dit-il, à mettre un seul numéro (135) à la disposition des usagers et des investisseurs pour avoir des informations sur l’administration publique. Ces informations embrassent tous les secteurs d’activités de l’économie, l’investissement, la création d’entreprises, la santé, l’éducation, la fiscalité. «Le service permet d’obtenir un gain de temps car il évite aux usagers les déplacements et les longues files d’attente pour de simples informations et renseignements », souligne-t-il. Pour les agents de l’administration, il s’agit, défend Claude Padonou, d’un service qui créera de la valeur ajoutée. «En prenant en charge l’information administrative de premier niveau, le numéro unique va alléger la charge de nombreux agents des services de l’Etat et des collectivités territoriales, en leur permettant de mieux se consacrer à leurs tâches principales», estime-t-il.

Des milliers d'emplois en perspective

Pour la phase expérimentale du projet, Média Contact Bénin table sur la création de 1000 emplois. Il projette d’atteindre in fine environ 10 000 emplois lorsque le concept descendra progressivement vers les départements et les communes du pays. «Allo Service Public va redonner confiance aux usagers de l’administration», assure-t-il. Le coût global du projet est estimé à plus de 990 millions de francs CFA, informe François Abiola, ministre d’Etat chargé de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique.
«Nous continuons de placer notre vision sous le signe de l’emploi des jeunes et des femmes. C’est le symbole d’une république du partage», affirme le président de la République. Pour Boni Yayi, la démocratie n’aura de sens que lorsque le pays aura réussi à devenir un système qui nourrit, habille, soigne, garantit la sécurité et l’autonomisation. «Nous rentrons maintenant dans l’ère des défis et pour les relever, il faut une implication des jeunes et des femmes.

Nous ne pouvons pas relever ces défis en dehors de la jeunesse et des femmes. C’est avec la jeunesse qu’on peut édifier le futur du Bénin, un futur radieux», soutient le chef de l’Etat. Il indique par ailleurs, que l’ambition de son gouvernement, c’est d’aller vers une économie à contenu technologique, ami de l’environnement, économe en énergie et innovante. «Nous devons asseoir une croissance durable, capable de s’intégrer dans l’espace des économies les plus modernes, de multiplier les opportunités de création d’emplois, d’innovations. Nous devons initier un mode d’économie propre et enfin maîtriser l’énergie et les technologies les plus avancées dans le domaine des énergies renouvelables », conclut-il, après avoir invité à aller vite dans la mise en place de la plate-forme téléphonique au service de l’administration publique béninoise.