Innovation dans les services de Orabank Bénin :«Tama Tama», plus de célérité et de fiabilité dans le transfert d’argent

Orabank Bénin a officiellement mis en service hier, jeudi 19 mars au niveau de sa direction générale à Ganhi, le premier guichet au Bénin essentiellement dédié aux transferts d’argent. Ledit guichet se veut un service innovant qui allie huit services de réception et d’envoi d’argent, rapide, très fiable et en direction de toutes les destinations du monde.

«Un partenaire à votre écoute» ! Ce slogan, Orabank Bénin a voulu le traduire en acte en accédant depuis hier, à l’une des requêtes les plus importantes de sa clientèle. Celle de mettre à leur disposition un guichet pour les opérations de transfert d’argent, et qui les extirpe des longues files d’attente devant les guichets ordinaires, synonymes de perte de temps.
En réalité, c’est depuis le 1er décembre 2014 que les opérations dudit guichet ont démarré. Et au fil des mois, les initiateurs ont pu se convaincre, face à la satisfaction de la clientèle et le feed-back qui leur est parvenu qu’ils ont fait œuvre très utile. Depuis lors, le guichet ne désemplit pas. Béninois et ressortissants des communautés étrangères au Bénin ont adopté le nouveau produit de Orabank. A raison ! Puisque grâce à cette innovation, les opérations de transfert d’argent ne durent désormais qu’un laps de temps. En reconnaissance à ce pas de géant fait par leur banque préférée, de nombreux clients ont effectué le déplacement hier, à la direction générale de Orabank à Ganhi pour être les témoins de la mise en service officielle de ce joyau.

Transferts d’argent fiables en 3 minutes

«Aujourd’hui, nous lançons le premier guichet dédié au transfert d’argent rapide au Bénin». C’est ainsi que le directeur des Opérations de Orabank, Modeste Elégbédé a annoncé l’ouverture officielle du guichet «Tama Tama», le tout premier du genre au Bénin. Cela, dit-il, pour poursuivre avec la ligne innovante que la banque s’est imposée depuis 2011 à travers une série de nouveaux services. Au nombre de ceux-ci, le guichet «Tama Tama» qui doit son nom de baptême à l’expression «taman-taman» en langue nationale Dendi, ce qui signifie rapidité, célérité. Et ce nom, le nouveau guichet de Orabank ne le porte pas par hasard car dans l’espace bancaire national, il est le seul et le tout premier guichet à offrir une palette aussi variée de prestations relatives au transfert d’argent.
Au guichet «Tama Tama», la clientèle peut bénéficier des opérations de transfert via Money express, Wari, Sigue, Oryx, Ria, Moneytrans, Wester union, Small-world et même Mobile money, tout ceci en trois minutes à peine et en plus à un tarif préférentiel. «Orabank se veut alors une banque au service et à l’écoute de sa clientèle», dira Lucile Sossou, la Directrice de la clientèle des particuliers et réseau d’agences qui a invité par la même occasion, les jeunes, les étudiants, les commerçants, les particuliers, les professionnels, les institutions et les entreprises qui sont les acteurs de l’économie à profiter pleinement de cette nouvelle offre que leur fait Orabank.

Orabank, encore plus loin dans l’innovation

L’inauguration du guichet «Tama Tama», loin de constituer un évènement isolé apparaît aux yeux du directeur général d’Orabank, Rizwan Haider comme une action qui s’inscrit dans la droite ligne de l’innovation que s’est imposée «la banque partenaire» ces dernières années. Elle ne sera d’ailleurs pas la dernière, puisque Orabank ambitionne la poursuite de l’extension du réseau d’agences pour être plus proche de sa clientèle, a-t-il annoncé.
Rizwan Haider va aussi en profiter pour inviter la population béninoise, celle de la diaspora et toutes les communautés étrangères vivant au Bénin à s’approprier le guichet «Tama Tama» qui, en plus de la commodité qu’il offre, est conduit par une équipe jeune et dynamique, formée pour l’écoute et l’accompagnement de la clientèle. Autant d’exhortations dont le seul objectif reste sans doute, d’accroître l’aura de Orabank qui se veut un accompagnateur de tous les jours aux côtés des populations.