Journées portes ouvertes à la Dgtcp: Les innovations numériques du Trésor public exposées

Les journées portes ouvertes de la Direction générale du Trésor et de la Comptabilité publique (Dgtcp) offrent une immersion dans les avancées, outils et solutions numériques développés par le Trésor public. Oumara Karimou Assouma, directeur général du Trésor et de la Comptabilité publique, a indiqué que la Journée e-Trésor symbolise « une étape charnière dans l’évolution du Trésor public du Bénin ». Selon lui, l’organisation de ces journées traduit« une volonté collective de mettre le Trésor public au diapason de la dynamique de modernisation de l’administration publique, concrétisée depuis 2016 sous l’impulsion du président Patrice Talon ». Il a précisé que la Dgtcp a engagé une transformation profonde de ses services, aboutissant au déploiement d’un portefeuille diversifié de services numériques innovants, conçus pour répondre « avec efficacité, transparence et célérité » aux attentes des clients et partenaires. Ces outils visent à renforcer la transparence et la traçabilité des opérations financières de l’État, à accroître l’accessibilité des services publics, y compris pour les citoyens éloignés des centres urbains, et à réduire les délais de traitement.

Dans cette optique, des solutions de paiement sécurisées en ligne telles que TrésorPay, la Plateforme nationale de paiement électronique (Pnpe) et la plateforme Kadoo pour le recouvrement des recettes non fiscales communales sont désormais proposées. Les équipes techniques ont également digitalisé la délivrance des autorisations de change, des bulletins de pension et des fiches de paye. Le portail de suivi des titres permet de connaître en temps réel l’avancement des paiements, tandis que la plateforme e-Fleurette, destinée aux correspondants du Trésor, facilite un échange d’informations sécurisé.

Deux nouveaux services ont été officiellement lancés à l’occasion: la carte bancaire Rechargeable Official Wallet (RoW) et le centre d’écoute clients (0165006803 et 0165006838), mis en place avec l’appui de la GIZ. La carte RoW, rechargeable par virement ou en espèces, est destinée aux bénéficiaires de ressources publiques. Le centre d’écoute vise à améliorer le parcours client et à répondre de manière proactive aux besoins des citoyens.

Oumara Karimou Assouma a expliqué que ces journées ont donc été conçues « pour rapprocher le Trésor public de ses clients » en offrant un cadre d’échanges directs et de démonstrations pratiques. Elles visent également à sensibiliser le public aux innovations mises en place et à recueillir des suggestions pour les améliorations futures.

Des partenaires engagés

Serge Adingni, directeur général adjoint du Gim-Uemoa, a déclaré que ces journées illustrent « la volonté résolue du gouvernement béninois de placer le numérique au cœur de la transformation de l’action publique, notamment dans les finances de l’État ». Il a identifié trois axes majeurs : l’innovation dans les services financiers publics, la transparence accrue et l’élargissement de l’inclusion financière.

Il a rappelé que, depuis 2020, le Gim-Uemoa accompagne le Trésor public dans sa digitalisation, notamment à travers la carte RoW, les terminaux de paiement électronique et les solutions de paiement en ligne en cours de finalisation. Selon lui, la carte RoW « dépasse une simple avancée technologique » et incarne «l’interopérabilité régionale au service de la souveraineté numérique de l’Union ». Alice Massim-Ouali Affo, conseillère technique représentant le ministre d’État chargé de l’Économie et des Finances, a salué l’initiative qui « s’inscrit résolument dans l’ambition gouvernementale de moderniser l’administration publique », comme prévu dans l’axe 2 du Programme d’action du gouvernement. Elle a rappelé que cette transformation est le fruit d’une « vision politique forte » et constitue un « pilier stratégique du développement » du pays.

Elle a souligné que les services dématérialisés développés par le Trésor ne sont pas seulement des innovations technologiques mais « des leviers de transformation sociale » et « des instruments d’accès équitable au service de l’État ». Selon elle, ces journées permettent au grand public de rencontrer les équipes du Trésor, d’échanger sur l’utilisation des outils et d’identifier des pistes d’amélioration. « Un Trésor public digitalisé, transparent et proche des citoyens est un atout pour notre économie, pour nos finances publiques et pour la confiance des citoyens», a-t-elle conclu.