La charte de bonne conduite pour promoteurs et usagers de bars, restaurants et établissements assimilés, sonne le glas des comportements et propos déplacés et autres abus dont les filles et femmes serveuses sont victimes. Composé de dix règles, le document présenté à la presse vendredi dernier, est destiné aux promoteurs, tenanciers, gérants et clients des bars, restaurants et consorts. Il renseigne également sur les numéros d’urgence de diverses structures faisant partie du mécanisme national de lutte contre les violences basées sur le genre.
Au Bénin, nul n’est sans savoir que les filles et femmes serveuses dans les bars, restaurants, auberges, hôtels, cafétérias sont victimes de violences et d’abus de tous genres. Attouchements, propos sexistes, défaut de contrat de travail, défalcations fantaisistes sur salaire, abus sexuels, bref, la liste des récriminations renseignées par plusieurs enquêtes de terrain est longue. Au banc des accusés, les promoteurs, tenanciers, gérants et clients vicieux de certains réceptifs. Le circuit de recrutement de ces filles et femmes est aussi mis en cause.
En rédigeant la charte de bonne conduite à travers son projet « Serveuses et dignes » et en collaboration avec l’Association nationale des promoteurs de bars, restaurants et établissements assimilés du Bénin (Anaprobar) ainsi que les autorités béninoises, Amnesty international Bénin entend contribuer à la protection des droits de ces filles et femmes serveuses exposées aux violences, exploitations et abus.
« La charte que nous présentons aujourd’hui est un engagement solennel pour la protection des femmes. C’est un engagement pris par plusieurs acteurs et porté essentiellement par l’Anaprobar… Ce n’est pas qu’un simple document. C’est un appel à l’action ; une déclaration d’intention à transformer nos sociétés pour qu’elles soient plus sensibles à la situation des femmes et spécifiquement celles travaillant dans le service des débits de boissons et les restaurants…», a précisé Éric Orion Biao, coordonnateur Education aux droits humains à Amnesty international Bénin.
Dix règles claires
L’Anaprobar portera la présentation et la vulgarisation de la charte de bonne conduite dans les cinq départements ciblés par le projet, à savoir, le Littoral, l’Atlantique, l’Ouémé, le Zou et le Borgou. A en croire Charlemagne Adjanohoun, président de l’Association, le document préconise, entre autres, l’élaboration d’un règlement intérieur dans les établissements concernés, l’affichage de messages contre les violences et abus, le non recrutement des filles mineures, la signature de contrat de travail clair avec l’employée, des séances de sensibilisation et de formation des serveuses sur les comportements à avoir en cas de violences, la mise à jour du registre renseignant sur le personnel des réceptifs, le signalement rapide des violences et abus contre les serveuses.
« Serveuse et digne » est une initiative d’éducation aux droits humains. Elle mobilise plusieurs acteurs en vue de la reconnaissance et du respect des filles et femmes serveuses. Depuis près d’un an, plusieurs actions sont menées dans le cadre de la mise en œuvre de ce projet. Pendant l’exécution de cette première phase du projet, de janvier 2023 à juin 2025, Amnesty international Bénin s’engage à appuyer les serveuses victimes d’abus en termes de prise en charge psychologique et d’accompagnement juridique.