Relations interpersonnelles: L’empathie comme terreau favorable à la communication

Qu'est-ce que l'empathie pour vous et comment la définissez-vous ?

Pour moi, l'empathie se résume à trois éléments capitaux : écoute attentive -échanges -cohésion. La définition que j'en donne est la capacité que vous avez à apprendre à écouter attentivement les autres pour faciliter les échanges afin de faire preuve de compassion à leur égard. Vous ne pouvez pas compatir à la douleur, quelle qu'elle soit, de l'autre si vous n'avez pas appris au préalable à l'écouter sans jugement, à lire en lui à travers vos yeux et ensuite à laisser votre cœur, couler vers lui pour être en mesure de l'accepter avec tous ses défauts et ses qualités.

Pourquoi pensez-vous que l'empathie est importante dans les relations interpersonnelles? Pouvez-vous donner quelques exemples ?

L’empathie n'est pas qu'importante, elle est primordiale et capitale pour préserver les relations interpersonnelles. C'est le background d’une relation interpersonnelle qui se veut embellie et équilibrée. Pour l’exemple, prenez le cas de deux époux qui sont appelés à vivre ensemble toute leur vie. Il est important que chaque partenaire apprenne à lire et percevoir les émotions de l'autre pour un mieux vivre-ensemble. L'empathie fait appel à vos sens, vos émotions, votre sensibilité, vos sentiments, et votre bien-être ainsi que celui des autres dépendent de comment vous appréhendez les choses quand il s'agit de réagir par rapport aux ressentis de l'autre. Dans les relations professionnelles, tout bon dirigeant ou leader qui veut voir son entreprise prospérer, fleurir et rester pérenne doit apprendre à mieux exercer son côté empathique pour une belle collaboration avec son cerveau collectif. Quand un employé vient au bureau et qu'il a déjà été sous pression dans sa maison, cela peut déteindre sur son rendement si son employeur n'est pas quelqu'un d'empathique qui, au premier regard, sait faire le geste utile pour le remettre en confiance et le booster.

Selon vous, l'empathie est-elle une compétence innée ou peut-elle être apprise et développée ?

Chez certains elle est innée, par contre pour d'autres, ils doivent l'apprendre et la développer. Même celui qui l'a en lui doit aussi apprendre à bien l'utiliser puisque l'empathie peut être aussi négative et nocive.

Quelles sont les meilleures façons de cultiver l'empathie au quotidien ?

Déjà, il faut apprendre à développer une écoute attentive à l'endroit des autres, c'est-à-dire qu'il faut pouvoir bien comprendre le mécanisme, le manuel et la matrice de l'écoute afin de ne pas se laisser aller aux préjugés qui souvent ne laissent pas la latitude de bien percevoir les ressentis des autres. Ensuite, il faut constamment privilégier les échanges sans lesquels la vie avec les autres dans les relations interpersonnelles n'a pas de sens. Sans échanges, pas de vie. Pour finir, il faut garder à l'esprit que l'autre demeure l'autre avec ses défauts et ses qualités et qu'on ne peut que l'accepter tel qu'il est. Quand vous prenez conscience que vous-même, vous pouvez aussi être confronté à la même situation que ce que l'autre traverse, à un moment donné de votre vie, qui vous oblige à l'instant à faire preuve d'empathie à son égard, vous ne pouvez que faire preuve de cohésion envers lui ou elle. Pour le reste, gardez à l'esprit de toujours réfléchir profondément avant de vous abstenir de ne pas être empathique.

Quels sont les obstacles courants à l'empathie dans les relations interpersonnelles ?

Parlant des obstacles, le seul et plus grand demeure le refus ou la peur de changer sa mentalité et de ne vivre que pour soi. Pour le surmonter il faut tout simplement développer son côté altruiste. Le manque d'empathie détruit votre santé mentale puisque votre qualité de vie dépend de votre mindset, de la mentalité que vous développez. Une personne empathique développe un esprit sain dans un corps sain avec un mental sain. Il n'y a donc plus de place ni pour le stress ni pour l'anxiété. 

Comment peut-on surmonter ces obstacles ?

Parlant de stratégies, il faut d'abord privilégier le partage du cœur. Chaque individu doit apprendre à mieux connaître l'univers du cœur de son collègue ou proche, à mieux comprendre ses émotions et compatir plus à ses douleurs quand il le faut. C'est la méthode UFO (Understand family open Mind) indispensable dans toutes les relations interpersonnelles et professionnelles. Partagez votre cœur avec les autres et votre empathie ira en grandissant pour embellir votre vie et celle des autres aussi.