Transferts d’argent dans l’UEMOA : les populations saluent la mesure et attendent sa concrétisation

Envoyer de l’argent à un parent établi dans un pays voisin peut parfois relever du parcours du combattant. Entre les frais de transaction, les difficultés à trouver un point de retrait adapté et les problèmes techniques, les opérations ne sont pas toujours aisées. Une situation que la réforme annoncée par la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) pourrait contribuer à améliorer. À compter du 1er juin 2027, les transferts électroniques entre particuliers dans l’espace communautaire seront soumis aux mêmes conditions tarifaires que les opérations nationales.

Pour ceux qui soutiennent financièrement leurs proches au-delà des frontières, cette perspective suscite déjà de l’espoir. Commerçante à Cotonou, Awa Mamoudou estime qu’il s’agit d’une « idée salutaire ». Elle explique avoir l’habitude d’envoyer de l’argent à sa sœur en Côte d’Ivoire pour l’achat de produits de soins corporels. Selon elle, la réduction des frais permettrait de réaliser des économies et de consacrer davantage de ressources aux besoins de la famille.

Des familles soulagées

Au-delà des économies, c’est surtout la simplification des opérations qui retient l’attention des personnes interrogées. Calix Amégan, jeune étudiant, voit dans cette réforme un soulagement pour les familles ayant des proches dans les pays voisins. « J’ai beaucoup de parents au Togo. Pour m’envoyer de l’argent, c’est souvent compliqué », confie-t-il. Il évoque les difficultés à identifier le numéro approprié pour recevoir les fonds, certains agents de monnaie électronique refusant d’effectuer des opérations internationales en raison des problèmes qu’elles peuvent occasionner. Il arrive également que le bénéficiaire ne reçoive pas de notification de dépôt, voire ne parvienne pas à récupérer son argent. À cela s’ajoutent les frais de retrait qu’il juge élevés.

Conducteur de taxi-moto, Claude Ahossi partage cet enthousiasme. Pour lui, la baisse des frais appliquée aux transactions nationales constitue déjà une avancée appréciable. Son extension aux opérations entre les pays de l’Union serait un avantage supplémentaire pour les nombreuses familles ayant des proches à l’étranger. « Même si c’est peu, ça va servir à quelque chose », apprécie-t-il.

Fonctionnaire, Marie-Ange Aniambossou y voit également une initiative susceptible de faciliter les échanges familiaux et commerciaux. Envoyant régulièrement de l’argent à ses cousins à Lomé, elle estime que cette disposition réduira les tracasseries et les dépenses. Elle espère aussi qu’elle encouragera les échanges entre les États membres.

Les circuits informels en question

Résidant à Lomé, Alassane Mounirou, bassilois, accueille favorablement cette perspective. Pour envoyer de l’argent à sa mère restée à Bassila, il rencontre parfois des difficultés à trouver un numéro compatible ou un agent acceptant d’effectuer l’opération. Les frais de retrait constituent une autre contrainte. « Parfois même, je remets l’argent aux conducteurs de voiture qui font Lomé-Bassila pour le lui remettre. C’est vraiment une satisfaction », témoigne-t-il.

Une pratique qui n’est pas sans risques. Alexi Akpénin, agent de transfert de monnaie électronique, confirme les difficultés rencontrées dans ce domaine. Il effectue des opérations entre pays, mais préfère désormais les réaliser avec des personnes qu’il connaît, en raison des problèmes liés notamment à la connexion et aux risques de déséquilibre financier. Il constate que certains usagers préfèrent également confier leur argent aux conducteurs de véhicules. Pour lui, la réforme annoncée représente un soulagement attendu par de nombreuses familles.

Au-delà de l’enthousiasme exprimé par les usagers, la mise en œuvre effective de ces nouvelles conditions tarifaires sera déterminante. Depuis le 2 novembre 2026, la BCEAO prévoit notamment la gratuité des transferts nationaux interopérables jusqu’à 8 000 F CFA cumulés par jour et par utilisateur auprès d’un même prestataire. Au-delà, des frais compris entre 0 et 0,8 % hors taxes peuvent être appliqués. La réception demeure gratuite, sans limitation de montant. À partir de juin 2027, les opérations entre pays de l’UEMOA seront soumises aux mêmes conditions.

Si cette mesure promet de faciliter les transferts d’argent au sein de l’UEMOA, comment les usagers pourront-ils profiter de ses avantages sans devenir des proies faciles pour les cybercriminels ?