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Energie électrique: Les performances opérationnelles de la SBEE renforcées

Société
PASE vise spécifiquement non seulement à réduire les pertes subies par les entreprises de distribution d’électricité, mais également à offrir un service d’électricité amélioré dans les zones ciblées. PASE vise spécifiquement non seulement à réduire les pertes subies par les entreprises de distribution d’électricité, mais également à offrir un service d’électricité amélioré dans les zones ciblées.

Avec le Projet d’Amélioration des Services Energétiques (PASE) lancé en 2018 par le Gouvernement béninois sur financement de la Banque mondiale, la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE) a enregistré une amélioration significative de ses avancées. En cinq années de mise en œuvre, le PASE, dont la clôture est prévue pour le 31 décembre 2023, a réussi à redorer le blason de la SBEE qui est passée de réseau vieillissant et mal maintenu à un réseau innovant et performant, avec des résultats palpables et profitables pour le secteur de l’énergie au Bénin. A quatre mois de son échéance, le PASE est engagé à plus de 99 %.

Par   Projet d’Amélioration des Services Energétiques (PASE), le 25 août 2023 à 05h52 Durée 4 min.
#SBEE
Améliorer les performances opérationnelles de la SBEE, étendre l’accès à l’électricité des zones ciblées que sont Cotonou, Porto-Novo, 
Parakou et Natitingou et promouvoir la gestion communautaire des ressources forestières. Ce sont-là les objectifs du PASE. Lancé deux ans après l’engagement du Gouvernement, dans son Programme d’action (PAG), d’optimiser les performances du secteur de l’énergie et d’améliorer la gouvernance et le fonctionnement de la SBEE, le PASE vise spécifiquement non seulement à réduire les pertes subies par les entreprises de distribution d’électricité, mais également à offrir un service d’électricité amélioré dans les zones ciblées.
Appuyé par la Banque mondiale qui en a reconnu le caractère innovant, le Projet se décline en quatre composantes. Relative à l’amélioration des performances opérationnelles de la SBEE, la composante 1 vise entre autres, à financer l’acquisition et l’installation de compteurs intelligents chez des clients à revenus élevés. La composante 2 est axée sur le renforcement et l’extension du réseau de distribution dans les zones ciblées. La composante 3 œuvre à réduire la pression grandissante sur les forêts du Nord du Bénin en mettant au point et en étendant aux nouvelles régions, les pratiques de gestion forestière communautaire réussies, sensibles au genre et financées dans le cadre des projets PFSE et DAEM. La composante 4 quant à elle, vise à fournir un appui au développement et à la mise en œuvre du secteur. 

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes

A quatre mois de sa clôture, le PASE présente des résultats clairs, palpables et profitables pour le secteur de l’énergie au Bénin. 
Au niveau de la composante 1 par exemple, il est à noter l’acquisition et l’installation de compteurs intelligents chez des clients à revenus élevés, ainsi que la mise en place d’un centre de contrôle des mesures doté d’infrastructures avancées relatives aux comptages des logiciels de gestion de systèmes d’informations. En vue de conforter l’opération de déploiement, la direction générale de la SBEE est dans la dynamique d’augmenter le nombre des équipes déployées sur le terrain. Il est espéré d’ici fin août 2023 le déploiement d’au moins 1.500 compteurs, représentant une couverture intégrale des clients HTA. Également, une étude pour la mise en place d’un système de comptabilité analytique a été lancée et réalisée.
La satisfaction de la clientèle occupant une place de choix pour la SBEE, la composante 1 du PASE a installé un centre d’appel.  Opérationnel depuis le 21 mars 2023, ce centre permet à une équipe de téléopérateurs et de superviseurs d’enregistrer et traiter les plaintes, suggestions et autres préoccupations des clients. Un mécanisme de remontée des tickets est mis en place afin de donner dans un délai assez court satisfaction aux clients.
Dans l’optique du renforcement et de l’extension du réseau de distribution dans les zones ciblées, la composante 2 a enregistré l’acquisition et l’installation de 75 000 compteurs électroniques à prépaiement de type STS au profit des abonnés de la SBEE. Ce qui a permis de satisfaire une importante partie des demandes des clients mais aussi de réduire les impayés enregistrés auparavant. On note aussi l’acquisition et l’installation de 8 000 LED destinés à l’éclairage public, ainsi que les travaux de normalisation et d’extension des réseaux de distribution de la SBEE dans les quartiers périphériques des zones ciblées.
En presque cinq années de mise en œuvre, le PASE a réussi à conjuguer au passé les profonds maux qui minaient la SBEE. Ils ne sont plus que de mauvais et lointains souvenirs et la SBEE tient, plus que jamais, son rôle de leader dans la fourniture et la distribution de l’énergie électrique au Bénin en plus d’assurer, désormais et avec efficacité, l’éclairage public.
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