Offre de soins: La polyclinique Les Cocotiers dévoile son nouveau visage

Un nouveau souffle pour un établissement historique. La polyclinique Les Cocotiers revient sur le devant de la scène sanitaire béninoise avec des infrastructures modernisées et une vision résolument tournée vers l’excellence des soins. Située au cœur du quartier Haie Vive-Cocotiers à Cotonou, et après deux années de travaux de réhabilitation menés entre 2024 et 2026, l’établissement de santé a officiellement présenté son nouveau visage à la presse lors d’une conférence organisée ce mardi 9 juin.  Porté par Ellipse Healthcare, le projet a mobilisé un investissement de 13 millions d’euros. Sur une superficie de 2 200 mètres carrés, la clinique rénovée dispose désormais d’un plateau technique moderne, d’un système d’information médicale entièrement informatisé et de huit services destinés à répondre aux besoins de santé des populations. Pour Mathilde Dagostino, directrice générale de la polyclinique Les Cocotiers, cette réouverture dépasse le simple cadre d’une modernisation des infrastructures. « La polyclinique Les Cocotiers n’est pas un nom apparu hier. C’est une histoire qui s’écrit depuis plusieurs décennies dans ce quartier. Lorsque le groupe Ellipse a choisi de reprendre cet établissement, il aurait pu raser et reconstruire. Il a fait un autre choix : celui de réhabiliter, de respecter une mémoire et de moderniser sans effacer », a-t-elle expliqué. Selon elle, le projet vise à offrir aux patients béninois un établissement pluridisciplinaire moderne, accessible et centré sur l’humain. « Ce ne sont pas les chiffres qui font une clinique. Ce sont les femmes et les hommes qui la font vivre », a-t-elle insisté.

Une médecine centrée sur l’humain

La directrice médicale de l’établissement, Dr Régina Ogo Olory, a présenté la vision qui guidera les activités de la clinique. Cette vision repose sur plusieurs engagements à savoir: répondre aux besoins locaux, construire une relation de confiance durable avec les patients, promouvoir l’amélioration continue de la qualité des soins et faire de la clinique un employeur de référence dans le secteur de la santé. «Nous ne sommes pas ici pour reproduire à l’identique un modèle conçu ailleurs. Nous sommes ici pour écouter, comprendre, adapter et servir », a-t-elle affirmé. Pour la responsable médicale, la Polyclinique Les Cocotiers entend également contribuer à la réduction du tourisme médical. « Aucune famille ne devrait être contrainte de franchir une frontière pour accéder à des soins de qualité. Notre rôle est de rapprocher l’excellence du patient », a-t-elle déclaré.

L’établissement compte aujourd’hui 61 collaborateurs, recrutés en grande majorité au Bénin. L’effectif présente une quasi-parité entre hommes et femmes et affiche une moyenne d’âge de 37 ans. Prenant la parole au nom d’Ellipse Healthcare, Laura Picard a souligné que cet investissement traduit la confiance du groupe dans les perspectives de développement du Bénin. « Le Bénin se transforme. Cotonou se transforme. Les attentes en matière de santé s’élèvent et l’exigence des patients également. Dans ce contexte, il nous a paru essentiel d’apporter une réponse locale, structurée et pérenne », a-t-elle indiqué. Selon elle, les 13 millions d’euros investis ne constituent pas seulement un engagement financier, mais également un acte de confiance envers le pays. Le projet a permis la création et la consolidation de 61 emplois et devrait continuer à générer de nouvelles opportunités pour les professionnels de santé. La dirigeante a également lancé un appel aux talents béninois formés à l’étranger. « Nous voulons leur adresser un message clair : le retour est possible. Il existe ici, à Cotonou, un projet qui les attend», a-t-elle déclaré.

Au-delà de son plateau technique, la Polyclinique Les Cocotiers mise également sur une approche innovante de l’expérience patient. La rénovation a intégré des œuvres réalisées par des artistes béninois et internationaux. Fresques, photographies et installations artistiques habillent désormais les espaces de soins. Pour Dr Régina Ogo Olory, cette démarche participe au bien-être des patients et du personnel médical. « Une salle d’attente ne devrait pas être un espace de fatigue. Un couloir d’hôpital peut être un espace de respiration. L’art est, pour nous, un élément du soin », a-t-elle souligné.